Quando mudar de agência de marketing: 3 sinais que não deve ignorar
Trabalhar com uma agência pode ser uma mais-valia para qualquer empresa que queira crescer. Mas saber quando mudar de agência de marketing é igualmente importante para garantir que a parceria continua a trazer valor real ao seu negócio.
Se sente que a sua marca estagnou, que a estratégia parece não evoluir ou que a relação com a agência é mais de “fornecimento” do que de parceria… este artigo é para si.
A verdade é que muitas empresas mantêm agências por inércia, por lealdade ou porque “sempre foi assim”. Mas no mercado digital, onde tudo muda rápido, isso pode sair caro. Saber quando mudar de agência de marketing pode ser a diferença entre crescer ou estagnar.
Afinal, quando devo mudar de agência de marketing?
Saber quando mudar de agência de marketing não é uma decisão leve. Mas há sinais que se tornam difíceis de ignorar. Se sente que a sua agência actual já não está a acompanhar o ritmo do seu negócio, talvez esteja na hora de fazer essa avaliação de forma mais racional e estratégica.
Aqui ficam 3 sinais claros de que está na altura de reconsiderar a sua parceria:
1. Não sabe exatamente o que está a pagar
Se tem dificuldade em perceber o que está a ser feito, porquê e quais são os resultados reais das acções, há um problema de transparência.
Uma agência competente presta contas, apresenta resultados, partilha métricas e justifica opções estratégicas. Se isso não está a acontecer, a relação não é equilibrada.
“Temos tudo controlado” não é um KPI.
2. As ideias são sempre as mesmas
Se sente que a sua marca está a repetir-se, que os conteúdos são reciclados e que as campanhas parecem “cópias com nova roupagem”, pode estar a lidar com uma agência esgotada.
Uma agência deve desafiar, inovar, propor caminhos fora da caixa. E acima de tudo, deve estar alinhada com os seus objectivos de crescimento.
Quando o output é sempre igual, o impacto também é. E isso é mau para os resultados.
3. Não sente que tem um parceiro ao lado
Uma agência é (ou devia ser) uma extensão da sua equipa. Tem de conhecer o seu negócio, os seus objectivos e os seus desafios. Tem de estar próxima.
Se só fala com a agência quando precisa de aprovar um post ou renovar contrato, está a pagar por execução, não por estratégia.
Uma boa agência levanta problemas, apresenta soluções e contribui activamente para o crescimento do seu negócio.
Depois de ler estes argumentos, diga-nos, está a ser acompanhado ou apenas “servido”?
No mundo digital, uma agência deve ser mais do que uma prestadora de serviços. Deve ser um parceiro estratégico, que o ajuda a crescer com consistência.
Saber quando mudar de agência de marketing é essencial para garantir que está rodeado pelas pessoas certas, com foco nos seus resultados.
Se se reviu em algum destes sinais, talvez esteja na hora de repensar a relação com a sua agência.
Se é esse o caso, fale connosco! Juntos, analisamos a sua presença digital e mostramos como podemos melhorar os seus resultados.
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